Команда Happy Job готова представить обновления онлайн-платформы для проведения оценки «360 градусов» FeedbackX. В рамках этого релиза мы пересмотрели механику опросника 360 и внесли значительные изменения в дизайн, содержание и UX отчетов, чтобы сделать процесс оценки еще более прозрачным и приятным, а работу с результатами более простой. Рассказываем про топ-8 обновлений функционала.
1. От общего взгляда — к деталям
Мы изменили структуру и содержание «Общего отчета», теперь он позволяет:
- понять количество и категории сотрудников, предоставивших обратную связь, а также средний балл;
- сравнить результаты сотрудника со средними результатами по компании;
- сопоставить самооценку с внешним взглядом окружения на демонстрируемое поведение, обнаружить наиболее проблемные области и скрытые ресурсы.
Также мы добавили отдельный отчет с распределением оценок по каждому индикатору, он позволяет оценить стабильность демонстрируемого поведения.
Общие результаты
Отчет с комментариями реструктурирован для большей наглядности. Здесь собрана прямая речь окружения сотрудника, сгруппированная по критериям оценки и открытым вопросам, которые задавались респондентам в ходе исследования.
Это позволяет легче интерпретировать результаты, выделить ключевые моменты, подсветить скрытые тенденции или проблемы.
Благодаря улучшенному UX-дизайну, каждый элемент интерфейса теперь максимально прост, интуитивно понятен и направлен на решение конкретных бизнес-задач.
2. Большое количество вшитых подсказок, онбординг-экранов и легенда
Встроенные подсказки, онбординг-экраны и легенда помогают участнику оценки 360 легко и быстро понять свои результаты и выбрать приоритеты развития.
Вашему HR-специалисту больше не нужно будет тратить время на объяснение методологии опроса 360 для того, чтобы снизить сопротивление и увеличить доверие к полученным результатам. Легенда и подсказки делают методологию максимально прозрачной. Благодаря этому участники опроса понимают, как работает шкала, проводится анализ и формируются данные, следовательно, они готовы принимать результаты более конструктивно.
3. Возможность строить внутренний бенчмарк
Бенчмарк (сравнение показателей внутри компании) позволяет ответить на самый часто задаваемый вопрос участников: «Как я выгляжу по сравнению с группой, которая проходила оценку?».
Внутренний бенчмарк дает возможность сравнить результаты сотрудника со средним баллом группы, которая проходила оценку вместе с ним, а также демонстрирует распределение средних баллов по оцененной группе.
Это способствует более объективному взгляду на свои и чужие результаты и дает мощный стимул к развитию.
Внутренний бенчмарк также способствует повышению мотивации участников, поскольку они видят конкретные компетенции в контексте группы, что подсвечивает потребности и приоритеты развития, а также заряжает на достижение поставленных целей.
4. Отдельные визуализации для оценки результативности
Изучив пожелания пользователей, мы выяснили, что многим руководителям важно оценить не только компетенции и ценности персонала, но также результативность. Поэтому теперь в отчетах FeedbackX есть отдельный вид отчета для представления результатов по этим параметрам оценки. В нем сотрудник видит сравнительную матрицу компетенции/результативность.
Матрица помогает структурировать наблюдения о том, насколько демонстрируемые компетенции помогают сотруднику достигать результата, а также насколько он следует утвержденным в компании стандартам и моделям поведения.
5. Модификация «Окна Джохари»
После анализа обратной связи от клиентов, мы пришли к выводу, что классическое «Окно Джохари» (метод, заимствованный из психологии), не в полной мере отражает реалии оценки компетенций и их выраженности.
Поэтому в части отчета «Карта компетенций» была создана средняя зона, которая соответствует одинаковому взгляду на выраженность компетенции со стороны сотрудника и его внешнего окружения. Сюда попадают компетенции, которым сам сотрудник и его окружение присвоили средние баллы.
Иными словами, это поведение, достаточное для выполнения работы, которое при этом не является ни яркой зоной для развития, ни выдающейся сильной стороной.
6. Встроенная библиотека критериев
В стандартные отчеты FeedbackX была внедрена библиотека критериев оценки: готовые профили для оценки сотрудника, руководителя, а также потенциала и результативности. Теперь компании, которые не обладают собственными профилями и моделями компетенций или ценностей, могут быстро запускать оценку 360 и получать релевантные результаты, отвечающие на конкретные запросы бизнеса.
Но опрос по-прежнему можно адаптировать под ваши бизнес-задачи. Вы можете проводить исследование на основе своих критериев, в том числе, по нескольким профилям одновременно, использовать любую шкалу оценки и политику комментирования (включать и выключать комментарии, варьировать анонимность, привязывать комментарии к отдельным вопросам и к баллам шкалы). Индивидуальные и групповые результаты доступны для просмотра в личном кабинете.
7. Выгрузка отчетов в 1 клик
Все всплывающие подсказки, легенда, окна онбордингов и другие параметры можно выгрузить в формате РDF вместе с понятными графиками. Таким образом, сотрудники получают возможность делиться своими результатами с различными заинтересованными сторонами, включая внутренних и внешних коучей, наставников, коллег и других специалистов. А для HR появилась возможность получить выгрузку всех данных по проекту (включая оценки и комментарии) в формате XLSX.
Пример отчета на платформе FeedbackX
8. Консалтинг и сопровождение
Теперь FeedbackX — больше, чем просто платформа для проведения оценки по методу 360 градусов. Это комплексный инструмент для формирования культуры обратной связи в компании и повышения эффективности команды.
Команда Happy Job не просто предоставляет IT-платформу, но и готова оказать консультационную поддержку по методологии, поделиться экспертными знаниями. Наши специалисты бесплатно обучат вас правильному запуску оценки 360, расскажут, на что следует обратить внимание при подготовке, и какие проблемы могут возникнуть в процессе. Также мы можем ответить на вопрос, насколько целесообразно проводить исследование в вашем кейсе и порекомендовать оптимальную конфигурацию проекта на основе гибких возможностей платформы.
Наша цель — помочь вам извлечь максимальную пользу из процесса оценки и создать эффективную систему развития сотрудников.
