«В 2017 году мы перешли на Happy Service для проведения ежеквартального опроса по оценке качества внутреннего сервиса бэк-офисных функций компании «Ростелеком».

Сложность реализации проекта заключается в динамической структуре нашей компании и, как следствие, внесение постоянных изменений в процесс сбора информации, аналитики и представлении отчетов.

Хотелось бы отметить профессионализм сотрудников компании, которые нацелены на результат и получение качественных данных».

«Мы получили большое количество положительной обратной связи как от обычных сотрудников, так и от топ-менеджмента.

Геймифицированный формат в совокупности с «человеческой» постановкой вопросов воспринимается достаточно легко и занимает мало времени на прохождение.

Один из реальных отзывов от топ-менеджера: «Коллеги очень положительно восприняли новую платформу. Хвалили юзер-френдли интерфейс, вопросы были понятно сформулированы и даже прохождение опроса стало очередным вовлекающим элементом. В общем, просить напоминать сотрудникам пройти опрос не пришлось ни разу».

«Круто, когда можно на атомы разложить все составляющие жизни сотрудника и их оцифровать. У платформы Happy Job есть неоспоримое преимущество – понятный интерфейс, большой набор инструментов для аналитики, возможность без объёмных отчётов и многостраничных презентаций увидеть и верхнеуровневую картину, и углубиться в детали. И всё это в один клик.

Доступность информации для руководителей любого уровня, постоянное совершенствование платформы, лёгкость управления данными – всё это делает продукты компании Happy Job такими востребованными».

«Вот уже 3-й год подряд Inventive Retail Group сотрудничает с сервисом Happy Job.

Честно и открыто рассказав и показав нашим сотрудникам отчеты, которые генерит сервис, мы не только подкрепили наши ценности в компании (честность, уважение и доверие), но и заложили фундамент доверия по использованию данного сервиса.

Подготовка к опросу, персонализированные настройки и отчет – ключевые особенности данного сервиса, что в свою очередь является максимально удобным в использовании для администраторов процесса, которые являются связующим звеном между компанией и сервисом Happy Job».