Встроенный персональный помощник («консьерж сервис») содержит алгоритмы для обучения и контроля правил оценки.

Помощник ведет контекстный диалог с пользователем, помогает быстро и без ошибок пройти опрос и повышает участие и доверие респондентов.

Правила исключений в опросе, необходимость написать комментарий при низкой или высокой оценке компетенции своего коллеги встраиваются в алгоритмы помощника с учетом специфики вашего проекта.

Интеллектуальная система «Хранитель тайн» от feedbackX определяет количество сотрудников в каждой роли (коллеги, подчиненные, внутренние клиенты) и автоматически скрывает ср. балл по роли, если в ней менее 3-х человек. Гарантия 100% анонимности оценщиков и защита от неправильного использования 360 оценки. Информация об ответах конкретного участника недоступна никому из отвечающих за опрос. Раскрыть инкогнито респондентов невозможно. Результаты усредняются по ролям и оцениваемый не сможет точно определить, от кого получена оценка.

3 из 4 человек злятся и защищаются, когда им дают негативную и даже конструктивную обратную связь. Когда обратная связь слишком резкая, получатели эмоционально отключаются, занимают оборонительную позицию и уже не слышат ни слова, что вы им говорите. Когда критика слишком мягкая, получатели также не относятся серьезно к тому, что им действительно нужно изменить.

Взрослые люди не меняются быстро. В платформу FeedbackX заложена компромиссный технология, которая показывает сначала сильные стороны и «скрытые возможности» - то, что можно сейчас улучшить без малейших затрат компании и минимальных усилий человека.

Геймификация и современные UX-технологии в опросе обеспечивают максимальный интерес — до 97,5%.

Тысячи проведенных исследований в рамках платформ Happy Inc. позволяют нам профессионально прогнозировать поведение и управлять вниманием респондента в ходе опроса. В модуле опроса нет ни одного экрана или диалогового окна, на котором респонденту было бы непонятно, что делать дальше.

Сразу после опроса, HR, руководители и сотрудники получают рассылку с защищенной индивидуальной ссылкой на результаты исследования и доступ в свои личные кабинеты.

Сводные отчеты для руководителей и HR формируют рейтинги сотрудников и сравнительные отчеты по подразделениям.

Персональные отчеты укажут на сильные и слабые стороны. Так внедряется культура ответственности за собственное развитие.