Подготовка к опросу и PR-кампания
Опрос клиентов процесса и обратная связь
Проблемные зоны и рекомендации
Ускоритель решения проблем и оценка динамики
Happy Service берет на себя задачи по подготовке PR и коммуникаций с сотрудниками (инфомакеты, видеоролики, письма, скринсейвы, плакаты и др.)
PR-стратегия
+ геймификация
в 100% анонимных опросах = участие от 60%
в 100% анонимных опросах = участие от 60%
Геймификация в опросах
98% удовлетворенность
сотрудников от опроса, от 60% участие и 100% понимание целей исследования
Встроенная методика для бенчмарок (в разработке) по процессам
Понятные отчеты для каждого владельца процесса и топ руководителей в их личных кабинетах через минуту после опроса
Выгрузка «в 1 клик»
отчетов в PPT, PDF, Excel
Встроенные рекомендации по улучшению метрик, а также машинный анализ предложений внутренних клиентов
В платформу встроены алгоритмы поддержки изменений:
- личный кабинет для каждого владельца процесса
- рейтинг проблем и определение приоритетов
- рекомендации внутренних клиентов и методические рекомендации платформы и контроль их выполнения
