Цены

Возможности платформы Happy Client не ограничиваются классическими исследованиями NPS, CSAT и CES.

Каждому клиенту предлагаем заполнить «Анкету» для формирования КП и выбрать необходимые для себя опции, чтобы оптимизировать бюджет.

Стоимость формируется выбранными или заказными опциями в «Анкете» и количеством сотрудников и начинается от 25,4 тыс. рублей за исследование и год обслуживания.

Заключается годовой договор на сопровождение либо рамочный многолетний договор.

Опции и возможности продукта

Встроенные рекомендации

Доступ к рекомендациям по каждой метрике в панели отчетов руководителя. Отправка онлайн- отчетов каждому руководителю по своему подразделению сразу после завершения опроса. Лучшие практики компаний всегда доступны онлайн.

Встроенный навигатор

Встроенные алгоритмы и помощники каждому руководителю в выборе последовательности мер развития (драйверы лояльности клиентов). Технологии Big Data, Deep learning. Сервисы контроля исполнения рекомендаций.

Бенчмарки внешние

Опция позволяет сравнивать результаты количественных исследований с лучшими компаниями, Россия среднее, отрасль лучшие, среднее и худшие значения. Сопоставление осуществляется по международному классификатору отраслей.

Бенчмарки внутренние

Отчеты позволяют руководителям сравнивать результаты своего подразделения внутри вашей компании по каждому количественному показателю. Рейтинги для мотивации руководителей.

Брендирование и кастомизация

Включение лого и цветов вашего бренда в пригласительные письма, опросы, онлайн и оффлайн отчеты, PR материалы.

Добавление вопросов

Помимо стандартных вопросов по методологии платформы предоставляется возможность добавить свои вопросы или заказать визуализацию вопросов.

Оргструктура

Доступ к рекомендациям по каждому индексу в панели отчетов руководителя. Отправка онлайн- отчетов каждому руководителю по своему подразделению сразу после завершения опроса. Лучшие практики компаний всегда доступны онлайн.

Выгрузка отчетов

Выбор опции позволяет выгружать отчеты в PPT, PDF, Excel. Генератор онлайн-отчетов позволяет создать дополнительные отчеты помимо стандартного набора по любому фильтру.