Клиентоориентированность — ключ к успеху

Компании, лидирующие в сфере профессиональных услуг, знают, что высокую конкурентоспособность могут обеспечить профессионализм команды и клиентоориентированность.

Happy Inc. предлагает продукты, адаптированные под нужды компаний из сферы профессиональных услуг: платформы для развития вовлечённости и управления клиентским опытом и self-start кастомизированные опросы.

Лидеры отрасли профессиональных услуг уже с Happy Inc. Читать отзывы

Вовлекайте, мотивируйте, развивайте

Будьте уверены, что рабочая среда и культура в компании способствуют профессиональному развитию ваших сотрудников.

Получайте своевременную обратную связь на всех ключевых этапах жизненного цикла сотрудника.
Платформа доставит все результаты напрямую руководителям и подскажет, как среагировать на возможные проблемы.
Инвестируйте только в те меры, которые окажут наибольшее воздействие на продуктивность и лояльность сотрудников.
Сравнивайте свои результаты с результатами других компаний отрасли и развивайте свой HR-бренд для успешной конкуренции за таланты.

Только с Happy Job

Проверьте свой HR-бренд

Сравните лояльность и вовлечённость своей команды с другими компаниями вашей отрасли, а также с результатами 600+ компаний из России и Европы.

Автоматический контент-анализ

Узнайте, что именно беспокоит сотрудников. Платформа автоматически распределит все сообщения и предложения по темам.

Единая экосистема

Сопоставляйте данные по вовлечённости подразделений с показателями удовлетворённости клиентов (CSI, CSAT) в единой среде.

Auto Pulse

Пульсовые замеры по проблемным метрикам, определяемым AI после большого исследования. Функция Self-start.

Deep Pulse

Углубленное изучение проблемных метрик дополнительными 5-7 вопросами. Функция Self-start.

Рамазанова Алина Рафаэлевна

Ведущий менеджер

Happy Inc. + Smart consulting

Понятный продукт и интерфейс:

Что очень понравилось – быстрые и оперативные ответы от менеджера. Гибкость и подстройка под клиента, что является большим преимуществом.

Также хочу отметить высокий уровень клиентоориентированности.

Наша компания осталась довольна работой сервиса Happy-Inc.

Благодарю Вас за работу!

Екатерина Климова

Менеджер по внутренним
коммуникациям компании “Этажи”
в г. Москва

Happy Inc. + ГК ЭТАЖИ

Очень рада, что для проведения нашего первого опроса по вовлеченности мы выбрали площадку HappyJob!

С первого дня команда Happy Job была максимально вовлечена в процесс подготовки запуска. Менеджеры отвечали оперативно на вопросы и давали советы по организации структуры, чтобы получить выгрузки во всех необходимых для нас разрезах. Поддержка по всем вопросам была практически 24/7 на протяжении всего времени взаимодействия.

Прислушивайтесь к отзывам клиентов

Становитесь такими, какими вас хотят видеть клиенты, анализируя обратную связь от потребителей ваших услуг.

Получайте своевременную обратную связь на всех ключевых точках взаимодействия с клиентами.
Используйте наши быстрые и понятные геймифицированные опросы для любых устройств, чтобы собрать обратную связь и не вызвать негативных эмоций у клиентов.
Добавляйте свои вопросы и настраивайте внешний вид опросов под вашу компанию и стандарты коммуникаций.
Сравнивайте результаты с результатами других компаний вашей отрасли и развивай продукт и сервис.

Проводите внутренние исследования с помощью современного конструктора опросов

Используйте удобный конструктор опросов, чтобы исследовать важные процессы и явления в компании, и быстро реагировать на них.

Создавайте или используйте готовые шаблоны для корпоративных исследований. Назначайте руководителям права доступа на изменение вопросов.
Опросы, созданные на платформах Happy Inc., нравятся 98,3% респондентов, а средний процент участия равен 75,2%.

Популярные решения для отрасли