Доверие, рациональный подход и ориентированность на результат: за что россияне ценят руководителей
В исследовании приняли участие более 3 600 пользователей сервиса Работа.ру и платформы Happy Job из всех регионов России.
Каждый десятый россиянин (11%) не готов порекомендовать работу со своим руководителем. Чаще всего так ответили сотрудники из сферы производства и агропрома (15%).
3% опрошенных оценили подобное решение на 2 балла, 5% — на три балла, 4% — на 4 балла. 14% пока не определились точно со своим решением и поставили 5 баллов.
6% респондентов выразили готовность порекомендовать своего непосредственного руководителя. 9% оценили работу с ним на 7 баллов, 15% — на 8 баллов, 12% — на 9 баллов. Каждый пятый участник (21%) исследования со 100% вероятностью посоветует работу со своим начальником. Среди них больше всего IT-специалистов (16%).
«По данным исследования вовлеченности, в ходе которого было проанализировано более 2000 комментариев на платформе Happy Job, мы выяснили, что четкая постановка задач и дедлайнов, регулярная конструктивная обратная связь и высокий уровень доверия являются главными факторами поддержания высокого уровня лояльности к руководителю со стороны сотрудников. При этом неуверенность в компетенции начальника, жалобы на подчиненных вышестоящим руководителям и вынесение персональной обратной связи в публичное поле обычно приводят к снижению этого показателя», — поделился основатель HR-Tech компании Happy Job Алексей Клочков.
Место проведения опроса: Россия, все округа
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: более 3 600 респондентов
Время проведения: март 2024 года
Оцените, насколько вы готовы рекомендовать работу со своим непосредственным руководителем, где 1 – совсем не готов, а 10 – точно рекомендую.
|
1 |
11% |
|
2 |
3% |
|
3 |
5% |
|
4 |
4% |
|
5 |
14% |
|
6 |
6% |
|
7 |
9% |
|
8 |
15% |
|
9 |
12% |
|
10 |
21% |
46% опрошенных россиян ценят своих руководителей за предоставленное доверие и возможность самостоятельной работы. 32% рады наличию рационального подхода в обратной связи, 27% — ориентированности на результат, 25% — четкой постановке целей.
По мнению 16% респондентов, руководитель помогает им расти по карьерной лестнице. 15% обратили внимание на встречи с начальником, которые способствуют выполнению поставленных задач. 11% ценят похвалу в свой адрес. 7% отметили другие причины, в том числе отсутствие стресса и непредвзятость.
Место проведения опроса: Россия, все округа
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: более 3 600 респондентов
Время проведения: март 2024 года
За что вы цените или ценили своего руководителя? (Множественный выбор)
|
Руководитель относится ко мне с доверием и предоставляет самостоятельность в работе |
46% |
|
В обратной связи от руководителя преобладает рациональный подход |
32% |
|
В работе он(а) ориентирован(а) на результат |
27% |
|
Он(а) ставит четкие цели и задачи |
25% |
|
Руководитель помогает мне профессионально расти |
16% |
|
Встречи с руководителем помогают мне в выполнении поставленных задач |
15% |
|
Он(а) часто хвалит меня за хорошо выполненную работу |
11% |
|
Другое |
7% |
Среди причин, по которым сотрудники не могут рекомендовать работу с прошлым или текущим руководителем, 25% участников исследования пожаловались на обесценивание. 24% опрошенных обратили внимание не недостаточное количество и качество профессиональных компетенций начальника.
16% респондентов сказали, что босс не уважает чужой труд, а 15% пожаловались на отсутствие похвалы, по 14% — на обман и грубость со стороны начальника, 13% — на придирки. 12% уверены, что руководитель негативно влияет на эффективность команды, 9% отметили приписывание чужих заслуг.
22% респондентов обратили внимание на другие причины, среди которых лень и неадекватные задачи.
Место проведения опроса: Россия, все округа
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: более 3 600 респондентов
Время проведения: март 2024 года
Почему вы не готовы рекомендовать работу со своим текущим или прошлым руководителем? (Множественный выбор)
|
Руководитель часто обесценивает заслуги работников |
25% |
|
Руководитель имеет недостаточно профессиональных компетенций |
24% |
|
Он(а) не уважает чужой труд |
16% |
|
Он(а) концентрируется только на неудачах, не хвалит и не поощряет сотрудников |
15% |
|
Руководитель обманывает подчиненных |
14% |
|
Руководитель переходит на грубость и оскорбления в процессе работы |
14% |
|
Несправедливо придирается к работе |
13% |
|
Негативно влияет на эффективность команды |
12% |
|
Часто приписывает заслуги команды только себе |
9% |
|
Другое |
22% |
38% участников исследования поделились, что им не приходилось менять работу из-за конфликта с руководителем, 9% планируют так поступить.
Треть опрошенных россиян (34%) сменили работу после конфликта по собственной инициативе, а 19% пришлось поменять место из-за давления руководителя.
Место проведения опроса: Россия, все округа
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: более 3 600 респондентов
Время проведени: март 2024 года
Приходилось ли вам менять работу из-за конфликтов с руководителем?
|
Да, я сменил(а) работу по собственной инициативе |
34% |
|
Да, пришлось сменить работу из-за давления руководителя |
19% |
|
Нет, но планирую |
9% |
|
Нет и не планирую |
38% |
Алексей Клочков, основатель HR-Tech компании Happy Job, рассказал, что в результате анализа более 2000 комментариев участников исследования вовлечённости на платформе Happy Job, удалось выделить следующие наиболее частые факторы лояльности к руководителю:
- четкая постановка задач и дедлайнов,
- регулярная конструктивная обратная связь
- высокий уровень доверия к руководителю.
Наиболее частыми причинами нелояльности к руководителю стали:
- неуверенность в его компетентности,
- жалобы на подчиненных вышестоящим руководителям и вынесение персональной обратной связи в публичное поле
Оцените навыки ваших руководителей на платформе Happy Job