Отзывы
Смотреть видео    90 секунд
МТС
Юлия Терещенко начальник отдела внутренних коммуникаций, МТС
Смотреть видео    3 минуты
Inventive Retail Group
Ксения Васильева директор по персоналу Inventive Retail Group
Смотреть видео    2 минуты
АльфаСтрахование
Дмитрий Попов руководитель направления внутренних коммуникаций, АльфаСтрахование
Смотреть видео    2 минуты
Алексей Алексапольский Руководитель проекта по развитию персонала Евгения Озерная Начальник отдела развития корпоративной культуры. Департамент по работе с персоналом
Смотреть видео    2 минуты
Skyeng
Полина Лаптева руководитель отдела внутренних коммуникаций, Skyeng
Смотреть видео    80 секунд
Zetta Страхование
Оксана Кравченко руководитель учебного центра, департамент по работе с персоналом Zetta Страхование

В 2017 году мы перешли на платформу Happy Job для проведения ежеквартального кастомизированного опроса по оценке качества внутреннего сервиса (КВС) бэк-офисных функций компании «Ростелеком». Сложность реализации проекта заключается в динамической структуре нашей компании и, как следствие, внесение постоянных изменений в процесс сбора информации, аналитики и представлении отчетов. Хотелось бы отметить профессионализм сотрудников компании Happy Job, которые нацелены на результат и получение качественных данных. Техническая поддержка оперативно реагирует на сложные ситуации и находит взвешенные решения. Проведение подобных опросов позволяет нам в динамике отслеживать показатель качества внутреннего сервиса внутри компании, работать над его улучшением. Показателю КВС уделяется много внимания со стороны руководства компании, поскольку от слаженности работы между функциями зависит качество оказания услуг внешним клиентам.

«Ростелеком»
Алексей Павленко директор департамента управления операциями, HR «Ростелеком»

Мы получили большое количество положительной обратной связи как от обычных сотрудников, так и от топ-менеджмента. Геймифицированный формат в совокупности с «человеческой» постановкой вопросов воспринимается достаточно легко и занимает мало времени на прохождение. Один из реальных отзывов от топ-менеджера: «Коллеги очень положительно восприняли новую платформу. Хвалили юзер-френдли интерфейс, вопросы были понятно сформулированы и даже прохождение опроса стало очередным вовлекающим элементом. В общем, просить/напоминать сотрудникам пройти опрос не пришлось ни разу.

Билайн
Тищенко Мария старший менеджер по управлению проектами, Билайн

Моя работа с компанией Happy Job началась в непростое для всех время – в декабре, и непростое для меня лично – я вышла на работу в новую компанию 2 недели назад и стояла задача срочно запустить опрос вовлеченности.

При этом меня совершенно не устраивал провайдер, с которым на текущий момент работала моя новая компания.

Благодаря заинтересованности коллег из Happy Job мы вместе быстро преодолели весь тернистый путь по согласованию договора, ИТ служб, и главное – содержанию опросника. Сотрудники Happy Job гибко и с пониманием отнеслись ко всем моим персонализированным запросам и внесли все необходимые добавления в опрос.

В итоге мы стартовали вовремя!

Но еще приятнее оказалась поддержка коллег после официального завершения опроса, наверное, месяца 2-3 после мы держали связь, я просила то один вид отчета, то другой – и всегда в ответ получала доброжелательность, желание помочь и реализацию моей просьбы.
Абсолютно точно – в новом году мы повторим опрос с Happy Job. Провайдер зарекомендовал себя как качественный, эффективный, лояльный, доброжелательный партнер!

Zetta страхование
Оксана Кравченко Руководитель учебного центра,
Департамент по работе с персоналом "Zetta страхование"

Совместно с вами нам удалось сделать интересный по формату и реализации проект.

Ежеквартальный замер Happy Job по вовлеченности и в дальнейшем будет для нас полезным инструментом.

Компания А101
Танзиля Габбасова Компания А101

По метрике «Настройка процессов» и благодаря уже действующей на тот момент системе стандартизации бизнес-процессов в Обществе нам удалось скорректировать некоторые процессы, уточнить ответственность и уровень понимания процессов коллег.

Процессы в Обществе стали понятны и прозрачны, выстроился своеобразный процессный конвейер, теперь все играют за одну команду «Общество».

«Транснефтьэнерго»
Наталья Желтовская начальник отдела управления персоналом ООО «Транснефтьэнерго»

Agile подход к работе вносит свои коррективы по всем направлениям, в том числе и к оценке вовлеченности сотрудников. Поняв, что наш ежегодный опрос уже не закрывает потребностей компании и не вдохновляет коллег, мы начали изучать рынок провайдеров. Мы смотрели как российских разработчиков, так и европейских, свой выбор мы остановили на happy-job и не ошиблись. Элементы геймификации, вопросы разной направленности, возможность давать обратную связь, хвалить это именно то, что мотивирует коллег на еженедельной основе проходить опросы.

MediaCom
Ярон Фаризон СЕО MediaCom

Выражаем огромную благодарность за Вашу работу.

Вы одни из немногих компаний, которые смогли оказать для нас сервис высокого уровня.

Впечатление от работы над проектом положительное, Вы оперативно реагируете на все запросы и своевременно предоставляете нужную информацию. На протяжении всего проекта мы чувствовали, что вы также как и мы действительно заинтересованы в результате.

Наши пожелания носят рекомендательный характер, связанные с тем, что мы проходили исследование первый раз.

На этапе разработки проекта мы поняли, что есть несколько видов ссылок на исследование, но так и не получили полную информацию по тому, чем они отличаются и как это технически будет реализовано в исследовании. Мы запрашивали информацию у сотрудников HJ, но не получали полную информацию с деталями, в связи с этим выбор сделали «вслепую» и в итоге неправильно. Второй момент, на этапе передачи проекта в реализацию (от менеджера в отдел тех поддержки) часть информации была утеряна, нам приходилось заново прояснять многие моменты и уточнять детали исследования, повторно отвечать на вопросы.

Наши заявки всегда выполнялись оперативно. Больше всего в работе с Happy Job нам понравилась скорость ответов, готовность сделать чуть больше заявленного в заказе, полнота консультирования.

ТехноНИКОЛЬ
Татьяна Малыгина Руководитель управления по работе с персоналом,
Торговая Сеть ТехноНИКОЛЬ

Опрос вовлеченности позволяет «измерить» настроение сотрудников и не просто понять атмосферу в команде, а подтвердить выводы конкретными цифрами. В первый год мы проводили исследование раз в квартал. Для нас это очень динамичная история и эффективный инструмент для работы. По итогам каждого опроса мы разрабатываем план действий, воплощаем его в жизнь и движемся дальше.

EMC
Александрова Алена Юрьевна Менеджер по внутренним коммуникациям

Обратная связь положительная.
Спасибо большое за оперативность и четкость. Сотрудникам все понравилось.
Спасибо еще раз!

Абсолюттех
Абсолюттех

Нам понравился комфортный формат, быстрое реагирование на ошибки клиента и устранение их, абсолютно клиентоориентированный подход, оформление работы: сам опрос и отчеты.

Я делюсь своими положительными впечатлениями с коллегами в HR Хабе и с удовольствием смело рекомендую сотрудничество с Happy Job, зная, что коллеги будут благодарны мне за рекомендацию и останутся довольны сервисом.

Hotger Corporation
Инна Остапенко HR Менеджер, Hotger Corporation

С компанией Happy Job мы сотрудничаем с 2019 года с опросом внутреннего сервиса. Представители компании поддержали нашу методологию опроса и помогли выбрать наиболее оптимальное решение для ее реализации. Позитивное отношение к обратной связи позволило улучшать опрос в течение нескольких кварталов, постепенно делая его все более удобным м функциональным.

Наши сотрудники отметили удобный и красивый интерфейс опроса, а руководителям понравились отчеты и статистика в личном кабинете.

Банк Открытие
Ирина Веригина Начальник Управления оценки персонала и управления талантами
Банк Открытие

Осенью наша компания провела исследования вовлеченности на платформе Happy Job.

Cотрудникам понравилось необычное сочетание вопросов, дизайн картинок, а также возможность быть услышанными. Нам было легко отслеживать статистику, результаты отчета в режиме реального времени, а также выгружать аналитику в удобном формате одним нажатием кнопки.

И ещё, это качественная поддержка со стороны сотрудников Happy Job, которая на все вопросы отвечала оперативно, вежливо и терпеливо, и всегда была на связи.

Руководители подразделений легко поняли где слабые и сильные места подразделений, прописали план мероприятий и уже приняли меры по улучшению метрик.

Спасибо за креативное решение, профессиональный подход и быструю реакцию.

SPAR
Татьяна Федюнина Директор по персоналу, компания SPAR

Благодарю компанию Happy Job за понятную и удобную платформу оценки, качественную аналитику, доступную в реальном времени, за клиентоориентированность и гибкость, за оперативное реагирование на наши запросы.

Вы молодцы! Планируем и в дальнейшем сотрудничать с вами.

OZON
Елена Якупова Руководитель отдела оценки, обучения и развития персонала

Сервис очень удобный в использовании – как для опрашиваемых сотрудников, так и для HR-специалиста, работающего с итоговой отчетностью. Все метрики понятны, даны развернутые комментарии к каждой субметрике. Большое кол-во метрик и субметрик дает целостное представление об уровне лояльности/вовлеченности сотрудников компании. Картированный опрос имеет большое преимущество перед стандартным – удалось достичь большего уровня доверия сотрудников, чем удавалось добиться при стандартной форме опроса. Ответы сотрудников более честные. Наличие проективных вопросов в опросе дает возможность получить искренний ответ, без «надумывания» и попытки «увильнуть», ответив «как нужно, а не как считаю».

«Запсибкомбанк»
Затварницкая Лидия ведущий специалист Отдела методологии Департамента персонала и организационного развития «Запсибкомбанк»

Привлекательный интерфейс вызвал живой интерес у сотрудников, удобный режим заполнения позволил минимизировать время прохождения опроса, готовность команды сервиса к сотрудничеству приятно порадовала! В результате-высокий процент участия в опросе и более точные данные о вовлеченности!

АО «Газпром СтройТЭК Салават»
Ерина Наталья Начальник Управления подбора, оценки и развития персонала. АО «Газпром СтройТЭК Салават»

В октябре в нашей Компании прошло исследование вовлеченности сотрудников, акционеры были заинтересованы в максимально объективной оценке текущей ситуации. Для нас было важно определить наиболее проблемные вопросы, получить понимание, что нравится и не нравится людям ,много ли у нас сотрудников, которые разделяют ценности Компании и связывают свое будущее с работой в нашей организации. Особенно было важно услышать мнение руководителей, так как именно они «заражают» подчиненных оптимизмом для производственных побед. Для решения этой задачи мы выбрали доступный и удобный сервис компании «Happy Job».

И хотя опрос можно было пройти в течение двух недель, но уже за первые два дня более 70% участников ответили на вопросы исследования. Такая активность действительно порадовала нас, люди неравнодушно выразили свое мнение по поводу многих важных для развития компании моментов. В результате сейчас мы имеем достаточно информации для дальнейшего улучшения Компании, можем выбрать те вопросы, которые вполне по силам решить нам уже сейчас и те вопросы к решению которых нужно готовиться. Итоги исследования мы обсудили на специальной сессии с руководителями и в режиме мозгового штурма «набросали» основу плана организационных изменений. Сейчас этот план дополняется деталями и под его реализацию формируется бюджет затрат.

Важно что акционеры приняли решение вести системную работу по улучшению Компании опираясь на результаты исследования. Благодаря консультационной поддержке экспертов «Happy Job» мы определили приоритетные для нас темы, над которыми будем работать. Очень надеюсь, что мы все вместе ( и руководители и сотрудники ) реализуем положительные изменения и сделаем нашу команду лучше и сильнее.

«Нью Пойнт»
Алексей Астахов директор по персоналу Группы Компаний «Нью Пойнт»

Happy Job - уникальный сервис, позволяющий держать пульс на вовлеченности персонала и развивать ее уровень. Информация, как мы растем и вовлеченность команды, является приоритетом номер №1 для меня в качестве собственника и генерального директора.

Рокада-Мед
А.А. Максимов Рокада-Мед г. Казань

За 1,5 года я успел организовать 3 опроса для сотрудников компании. Первое о чем хочется рассказать — статистика прохождения. Когда рассказываешь иностранным коллегам, что у тебя в добровольном опросе приняло участие больше 90%, видишь плохо скрываемую зависть. Особенно когда они рассказывают, что для них больше 30% уже достижение.

Почему так происходит? Мой ответ: Happy job изобрел новую формулу проведения опроса, в которой есть 2 ингредиента - Увлекательно и Лаконично. Прохождение опроса напоминает игру, в которой ты отвечая на вопросы, улучшаешь свою компанию. И все это за 20-30 минут.

Для меня, как администратора, важны: наглядность и высокая детализация результатов, наличие рекомендаций для руководителей, возможность выгрузить аналитику в удобном формате одним нажатием кнопки и ещё одно преимущество, это качественная поддержка со стороны сотрудников Happy job.

Maxxium Russia
Иван Малов Менеджер по обучению и развитию,
Maxxium Russia

Ресурс помогает, мне как руководителю принимать корректирующие мероприятия по взаимодействию со своими сотрудниками.

«Магнит» г. Краснодар
Управление технологиями РЦ «Магнит» г. Краснодар

Ранее у нас уже был опыт проведения опроса eNPS, поэтому сотрудникам было с чем сравнить. Приятный интерфейс, вопросы со свободным ответом и функция "похвали коллегу" мотивируют к прохождению большее количество сотрудников, чем мы могли задействовать при предыдущем формате.

Думаю, что за нас на этот вопрос ответит статистика прохождения нашими сотрудниками - в последнем цикле мы ни на одной неделе не проходили опрос меньше, чем на 80%. При численности более 1000 сотрудников, мне кажется, это очень говорящий результат.

МодульБанк
Влада Луценко Менеджер внешних проектов,
МодульБанк

Уважаемые коллеги. От лица Х5 выражаем вам искреннюю благодарность за проделанную работу в рамках проекта CSI X5. Спасибо вам за вашу вовлеченность и неравнодушие, за ваш профессионализм. Мы крайне ценим вашу бесконечную готовность помочь и отклик 24/7. И признательны вам за понимание и гибкость в отношении реализации технических требований.

X5 RETAIL GROUP
Екатерина Забелина начальник управления по оптимизации процессов и внедрению изменений, X5 RETAIL GROUP

Для проведения исследования уровня вовлеченности мы уже второй год подряд пользуемся платформой Happy – job. Этот сервис мы выбрали, потому что он прост и понятен, а опрос лаконичен и увлекателен. Нам, как организаторам исследования, очень удобно пользоваться личным кабинетом и в режиме реального времени отслеживать статистику прохождения опроса, создавать и выгружать аналитику по подразделениям. В процессе проведения исследования сотрудники Happy job оперативно и качественно отвечали на возникающие вопросы.

Зашитые в сервис рекомендации помогают определить приоритетные зоны развития по каждому подразделению компании.

Спасибо команде Happy job за креативное решение, профессиональный подход и клиентоориентированность.

Goods
Тимур Сабиров Менеджер по обучению и развитию,
Goods

Опрос вовлеченности понравился за формат и понятность вопросов. По окончании опроса, сформированные отчеты были готовы на следующий день. И максимально показали картину в компании, а также по отдельным подразделениям. Благодарим Happy job за профессиональный подход и оперативную обратную связь.

ОАО Фаберлик
Александра Парамонова Менеджер по подбору и адаптации персонала Департамент персонала, ОАО Фаберлик

Опрос по вовлеченности мы с Happy Job проводили впервые. Несмотря на сезон отпусков (август), процент участия у нас был довольно высокий. Всем понравился интерактивный формат, легкие простые вопросы, веселые иллюстрации вопросов.

Удобная и легкая система выгрузки отчетности, что для нас очень важно, для анализа и планирования шагов по улучшению ситуации. В начале были небольшие сложности в освоении личного кабинета, но потом научились и освоились.

Наши пожелания коллегами из Happy Job реализовывались оперативно, все вовремя. Корректировали и добавляли вопросы, где это было возможно. Для нестандартных ситуаций коллегами предлагались конкретные решения.

Благодарим команду Happy Job за организацию и проведение опроса и за поддержку даже после проведения опроса. А также за организацию презентации с результатами совместно с Алексеем Клочковым для нашего руководства. За нестандартный и внимательный подход ко всем нашим пожеланиям. Опрос будем продолжать проводить регулярно.

valenta
Морозова Татьяна Руководитель отдела по развитию персонала
и внутренним коммуникациям

Мы проводили исследование по вовлеченности на платформе Happy Job в первый раз. Несмотря на сезон отпусков, необходимость адаптации вопросов под нашу специфику, мы делали исследование по другой методологии, очень быстро адаптировали вопросы под нашу компанию. Несмотря сезон, нас впечатлило большое количество участников. Сотрудникам понравилось отвечать на короткие и понятные вопросы, а еще больше их привлек игровой формат. Многие отмечали сервис похвалы и просили реализовать подобный функционал в нашей Школе. Что особенно было важно для нас – коллеги из Happy Job помогли нам сделать отчет с обратной конвертаций, который учитывал наши предыдущие результаты и показывал динамику. Большое спасибо за прямое участие в презентации, где мы, вместе с Алексеем Клочковым, рассказали сотрудникам про особенности методологии. Мы продолжаем консультироваться по разным вопросам и не было случая, чтобы коллеги задерживались с ответом. Огромное спасибо за креативное решение, профессиональный подход и быструю реакцию.

Skolkovo
Cолошенко Наталья Департамент по работе с персоналом "Skolkovo"

Коллеги, от себя хочу добавить, что наш высокий процент прохождения опросника во многом обязан той замечательной форме, которую вы нашли и внедрили. Очень легкий стиль вопросов, прекрасная визуализация, но при этом не потеряна глубина вопросов.

Спасибо за отличный отчет, где максимально подробно в разных разрезах видны все моменты для развития разных подразделений.

Спасибо, что слышали меня как клиента, что меняли в оперативном порядке формат отчета, что привело к великолепной защите у высшего руководства компании. От руководства тоже отличная обратная связь.

ТехноНИКОЛЬ
Юлия Корочкина Директор по персоналу,
Торговая Сеть ТехноНИКОЛЬ

Команда Happy Job сделала опрос максимально комфортным и интересным для сотрудников: адаптивный интерфейс, яркие иллюстрации, возможность закрыть опрос и возобновить прохождение в удобное время.  Благодаря профессионализму и чуткости команды сервиса нам удалось повысить вовлеченность сотрудников и получить объективные, достоверные результаты. Желаем Happy Job новых технологических решений и еще больше лояльных клиентов.

Коллеги из поддержки всегда оперативно отвечали на вопросы, были на связи 24/7, предлагали максимально комфортные для обеих сторон решения. Мы чувствовали заинтересованность в результате.

АДВ
Ярошенко Юлия Руководитель направления внутренних коммуникаций,
«Рекламная группа АДВ»

С 20 по 31 января 2020 мы провели исследования вовлеченности с Happy Job.

Платформа прекрасна: быстро, интересно, наглядно, большой набор инструментов и сервисов, в том числе для анализа результатов.

Индивидуальные отчеты для каждого руководителя – очень удобно, позволяют погрузиться и детально изучить результаты, сильные стороны и зоны развития по каждому подразделению. Пояснения к терминам и расчетам дают возможность быстро вникнуть в тему даже не очень «посвященному». Наши руководители охотно изучали и анализировали результаты.

Отдельное спасибо команде клиентской поддержки, очень оперативно реагировали, всегда были на связи, готовы ответить на все наши вопросы.

Все прошло замечательно! Большое спасибо за сотрудничество!

YOKOHAMA
Кривоносова Инна Руководитель сектора по управлению персоналом,
YOKOHAMA

Закажите первое исследование бесплатно!

Проведите исследование на тестовой группе и получите доступ к отчетам платформы.

  1. Заполните форму заявки и с вами свяжется наш специалист, чтобы выбрать дату и обсудить вопросы для старта исследования.
  2. Все что нужно предоставить - это список e-mail сотрудников.

Нажимая на кнопку «Попробовать бесплатно», Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Политика конфиденциальности